Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE FOREXIVE

Los presentes Términos y Condiciones Generales de FOREXIVE (los «TCG») regulan los derechos y obligaciones relacionados con el uso de los servicios prestados por FOREXIVE LTD que se describen a continuación (los «Servicios»), ofrecidos principalmente a través del sitio web www.forexive.com (el «Sitio web»). Lea atentamente estos TCG. No tiene ninguna obligación de utilizar los Servicios si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos o no la entiende, y tampoco debe utilizar los Servicios a menos que entienda y acepte estos Términos.

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

1.1. Estos TCG regulan los derechos y obligaciones de usted («usted», «su» o el «Cliente») en relación con el uso de los Servicios prestados por FOREXIVE LTD, con domicilio social en 3rd Floor, 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE, número de identificación: 15746920 («nosotros», «nuestro» o el «Proveedor»).

1.2. Al registrarse en el Sitio web o, cuando no se requiera registro, a más tardar con su primer uso de los Servicios, usted celebra un contrato con el Proveedor cuyo objeto es la prestación de los Servicios que elija. Los TCG forman parte integrante de dicho contrato y, al celebrar el contrato con el Proveedor, usted manifiesta su conformidad con estos TCG.

1.3. Los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años que residan en un país en el que los Servicios estén disponibles. Al registrarse en el Sitio web, usted confirma que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, no puede utilizar los Servicios. Usted se compromete a acceder a los Servicios únicamente desde uno de los países en los que los Servicios están disponibles. Usted reconoce que su acceso a los Servicios y el uso de estos pueden estar restringidos o prohibidos por la ley en algunos países, y se compromete a acceder a los Servicios y a utilizarlos únicamente de conformidad con la legislación aplicable.

1.4. El Proveedor no prestará Servicios al Cliente que: (i) tenga la nacionalidad de Jurisdicciones Restringidas o resida en ellas; (ii) esté establecido o constituido, o tenga su domicilio social, en Jurisdicciones Restringidas; (iii) esté sujeto a las sanciones internacionales pertinentes; o (iv) tenga antecedentes penales relacionados con delitos financieros o terrorismo. Por Jurisdicciones Restringidas se entienden los países determinados como tales por el Proveedor y publicados aquí, en el Sitio web. El Proveedor se reserva el derecho a denegar, restringir o terminar la prestación de cualquier Servicio al Cliente conforme a esta Cláusula 1.4., y dicho Cliente tiene prohibido utilizar los Servicios, lo que incluye también el uso del Panel y/o de la Plataforma de Trading.

1.5. Los Servicios consisten en el suministro de herramientas para el trading simulado de divisas en el mercado FOREX o el trading simulado con otros instrumentos en otros mercados financieros, el suministro de herramientas analíticas, materiales de formación y educativos, el acceso al Panel y otros servicios auxiliares, en particular a través del Panel o mediante el acceso a aplicaciones proporcionadas por el Proveedor o por terceros. En el trading simulado se utiliza información de los mercados financieros; no obstante, usted reconoce que ninguna de las operaciones que realice a través de los Servicios es real. Usted reconoce asimismo que los fondos que se le proporcionan para el trading demo son ficticios y que no tiene ningún derecho a poseer esos fondos ficticios más allá del ámbito de su uso dentro de los Servicios y, en particular, que no pueden utilizarse para ningún trading real y que no tiene derecho al pago de dichos fondos. Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, no se le pagará ninguna remuneración ni beneficio en función de los resultados de su trading simulado, ni se le exigirá que pague ninguna pérdida.

1.6. NINGUNO DE LOS SERVICIOS QUE EL PROVEEDOR LE PRESTA PUEDE CONSIDERARSE UN SERVICIO DE INVERSIÓN CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EL PROVEEDOR NO LE DA NI LE PROPORCIONA NINGUNA ORIENTACIÓN, INSTRUCCIÓN O INFORMACIÓN SOBRE CÓMO O DE QUÉ MANERA DEBE REALIZAR OPERACIONES AL UTILIZAR LOS SERVICIOS O DE OTRO MODO, NI NINGUNA OTRA INFORMACIÓN SIMILAR SOBRE LOS INSTRUMENTOS DE INVERSIÓN NEGOCIADOS, Y EL PROVEEDOR TAMPOCO ACEPTA DE USTED NINGUNA ORIENTACIÓN, INSTRUCCIÓN O INFORMACIÓN DE ESE TIPO. NINGUNO DE LOS SERVICIOS CONSTITUYE ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN. NINGÚN EMPLEADO, MIEMBRO DEL PERSONAL O REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR ESTÁ AUTORIZADO PARA PRESTAR ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN. SI CUALQUIER INFORMACIÓN O DECLARACIÓN DE CUALQUIER EMPLEADO, MIEMBRO DEL PERSONAL O REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR SE INTERPRETARA COMO ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN, EL PROVEEDOR NIEGA EXPRESAMENTE QUE CONSTITUYA ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN Y NO SERÁ RESPONSABLE DE ELLOS.

1.7. Sus datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad.

1.8. El significado de las definiciones, expresiones y abreviaturas utilizadas en estos TCG figura en la cláusula 18.

2. LOS SERVICIOS Y SU CONTRATACIÓN

2.1. Puede contratar los Servicios a través del Sitio web cumplimentando el formulario de registro o de pedido correspondiente. Tras el registro, le enviaremos por correo electrónico los datos de inicio de sesión del Panel y/o de la Plataforma de Trading y le permitiremos acceder a ellos.

2.2. Los Servicios incluyen, entre otros, los productos Concurso Mensual de Trading Gratuito, FOREXIVEChallenge y Verificación; estos productos pueden diferir en el alcance de los Servicios prestados (p. ej., en las herramientas analíticas a disposición del Cliente). Con la Prueba Gratuita, puede utilizar algunos de los Servicios con un alcance limitado y durante un periodo limitado de forma gratuita. Completar la Prueba Gratuita no le da derecho a acceder a ningún otro Servicio.

2.3. Todos los datos que nos facilite a través del formulario de registro o de pedido, del Panel o de cualquier otro modo deben ser completos, veraces y estar actualizados. Debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en sus datos o actualizar los datos en su Panel. El Cliente es responsable de que todos los datos facilitados sean exactos y estén actualizados; el Proveedor no está obligado a verificar los datos.

2.4. Usted reconoce que, si facilita un número de identificación, un número de identificación fiscal u otra información similar en el formulario de registro o de pedido o en el Panel, o si declara ser una persona jurídica, se le considerará empresario (comerciante) a efectos de estos TCG y del uso de los Servicios, y no le serán de aplicación las disposiciones de estos TCG ni de la legislación aplicable que otorgan derechos a los consumidores.

2.5. La tarifa del FOREXIVEChallenge varía según la opción seleccionada y depende del importe del Saldo de la Cuenta, del grado de riesgo aceptable, de los parámetros que deben cumplirse para satisfacer las condiciones del FOREXIVEChallenge y de la posterior Verificación y, en su caso, de otras configuraciones. En nuestro sitio web, aquí, se facilita información más detallada sobre las distintas opciones y sus tarifas. La tarifa final se determinará en función de la opción que seleccione al cumplimentar el formulario de pedido del FOREXIVEChallenge. El Proveedor se reserva el derecho a prestar también los Servicios en condiciones acordadas individualmente. Todas las condiciones acordadas individualmente serán determinadas por el Proveedor a su entera discreción. Los descuentos individuales y otras ventajas no podrán combinarse, salvo que el Proveedor estipule expresamente otra cosa.

2.6. La tarifa se paga por permitirle acceder al FOREXIVEChallenge o a los Servicios prestados en el marco del FOREXIVEChallenge. El Cliente no tiene derecho al reembolso de la tarifa, por ejemplo, si el Cliente cancela su Panel o solicita la cancelación por correo electrónico, si el Cliente pone fin al uso de los Servicios o al contrato (por ejemplo, no completa el FOREXIVEChallenge o la Verificación), si no cumple las condiciones del FOREXIVEChallenge o de la Verificación, o si infringe estos TCG.

2.7. Si el Cliente presenta una reclamación injustificada en relación con la tarifa pagada o impugna la tarifa pagada ante su banco o proveedor de servicios de pago (p. ej., mediante servicios de contracargo, servicios de disputa u otros servicios similares), en virtud de la cual se solicite la anulación, cancelación o reembolso de la tarifa o de cualquier parte de ella, el Proveedor tendrá derecho, a su entera discreción, a dejar de prestar al Cliente cualquier servicio y a denegar cualquier prestación futura de cualquier servicio.

2.8. La opción del FOREXIVEChallenge que elija al realizar un pedido se aplicará también a la Verificación posterior. Iniciará la Verificación posterior y, en su caso, otros productos relacionados con ella, con los parámetros y la misma divisa que correspondan a la opción del FOREXIVEChallenge que haya seleccionado. Una vez realizada la selección, no es posible modificarla. Si pide un nuevo FOREXIVEChallenge, no se aplicarán las restricciones especificadas en esta cláusula 2.8.

2.9. El Proveedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento las tarifas y los parámetros de los Servicios, incluidos los parámetros para su superación. La modificación no afecta a los Servicios adquiridos antes de que se notifique la modificación.

2.10. Todos los datos introducidos en el formulario de pedido pueden revisarse, corregirse y modificarse hasta que se realice el pedido vinculante de los Servicios. El pedido de los Servicios que elija se realiza mediante el envío del formulario de pedido. El Proveedor confirmará de inmediato la recepción de su pedido en su dirección de correo electrónico. En el caso de los Concursos Mensuales de Trading Gratuitos, el pedido se completa con la entrega de la confirmación en su dirección de correo electrónico, momento en que se celebra el contrato. En el caso del FOREXIVEChallenge, el pedido se completa con el pago de la tarifa de la opción seleccionada (véase más información en la cláusula 3.4), momento en que se celebra el contrato entre usted y el Proveedor, cuyo objeto es la prestación del FOREXIVEChallenge y, si se cumplen las condiciones del FOREXIVEChallenge, de la Verificación. El contrato se celebra en inglés. Archivamos el contrato en formato electrónico y no permitimos el acceso a él.

2.11. Usted reconoce que, para utilizar nuestros Servicios, debe obtener el equipo técnico y el software adecuados, incluido software de terceros (p. ej., el software para el uso de la Plataforma), por su cuenta y riesgo. El Sitio web es accesible desde los navegadores web más utilizados. El acceso a Internet, la adquisición del equipo y la adquisición del navegador web y sus actualizaciones corren por su cuenta y riesgo. El Proveedor no garantiza ni asegura que los Servicios sean compatibles con ningún equipo o software específico. El Proveedor no cobra ninguna tarifa adicional por la conexión a Internet.

2.12. Usted reconoce que los operadores de las plataformas de trading son personas o entidades distintas del Proveedor y que, cuando utilice sus servicios y productos, se aplicarán sus propios términos y condiciones y sus propias políticas de privacidad. Antes de enviar un formulario de pedido, está obligado a leer dichos términos y condiciones y dichas políticas de privacidad.

2.13. Si el Cliente realiza un número inusualmente elevado de pedidos de los Servicios en un plazo injustificadamente breve, el Proveedor podrá notificárselo al Cliente a través del Panel como medida de precaución para mitigar un comportamiento potencialmente perjudicial del Cliente. Si dicho comportamiento injustificado continúa tras dicha notificación, nos reservamos el derecho a suspender cualquier nuevo pedido de los Servicios por parte del Cliente. Si determinamos que el comportamiento inusual a que se refiere este apartado está relacionado con la participación del Cliente en Prácticas de Trading Prohibidas, podremos adoptar las medidas correspondientes previstas en la Sección 5 de estos TCG. El Proveedor se reserva el derecho a determinar, a su entera discreción, la naturaleza del comportamiento descrito anteriormente y los límites razonables para dicha determinación.

3. CONDICIONES DE PAGO

3.1. Los importes de las tarifas de las opciones del FOREXIVEChallenge se expresan en USD. La tarifa también puede pagarse en otras divisas indicadas en el Sitio web. Si selecciona una divisa distinta del USD, el importe de la tarifa de la opción seleccionada del FOREXIVEChallenge se convertirá según nuestros tipos y se mostrará automáticamente el total de su pago en la divisa elegida, de modo que sepa cuánto va a pagar antes de confirmar el pedido. El Cliente reconoce que, si el pago se realiza en una divisa distinta de la que ha elegido en el Sitio web, el importe se convertirá según los tipos de cambio vigentes en el momento del pago.

3.2. Los precios de los servicios incluyen todos los impuestos. Si el Cliente es empresario (comerciante), está obligado a cumplir todas sus obligaciones tributarias relacionadas con el uso de nuestros Servicios de conformidad con la legislación aplicable y, en caso de existir una obligación, está obligado a pagar debidamente los impuestos u otras tasas.

3.3. Puede pagar la tarifa de la opción seleccionada del FOREXIVEChallenge con una tarjeta de pago o mediante otros medios de pago que el Proveedor ofrezca en cada momento en el Sitio web.

4. PANEL Y PLATAFORMA DE TRADING

4.1. Solo se permite un Panel por Cliente, y todos los Servicios del Cliente deben mantenerse en el Panel.

4.2. El número total de FOREXIVEChallenges y Verificaciones por Panel puede limitarse en función de la suma total de los importes de capital inicial de los productos pedidos por el Cliente o en función de otros parámetros. Salvo que el Proveedor conceda una excepción al Cliente, los importes de capital inicial no podrán transferirse entre los distintos productos ni combinarse entre sí. Tampoco podrá transferir ni combinar entre los productos su rendimiento, los parámetros del Servicio, los datos ni ninguna otra información.

4.3. El acceso al Panel y a la Plataforma de Trading está protegido mediante datos de inicio de sesión, que el Cliente no podrá poner a disposición de ningún tercero ni compartir con él. Si el Cliente se ha registrado como persona jurídica, podrá permitir el uso de los Servicios a través de su Panel a sus empleados y representantes autorizados. El Cliente es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su Panel o de la Plataforma de Trading. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad, y el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación, por cualquier uso indebido del Panel, de la Plataforma de Trading o de cualquier parte de los Servicios, ni el Proveedor es responsable de las consecuencias negativas que de ello se deriven para el Cliente, si dicho uso indebido se produce por cualquier causa imputable al Cliente.

4.4. El Cliente reconoce que los Servicios pueden no estar disponibles las 24 horas del día, en particular por motivos de mantenimiento, actualizaciones o cualquier otro motivo. En particular, el Proveedor no asume ninguna responsabilidad, y el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación, por la falta de disponibilidad del Panel o de la Plataforma de Trading ni por el daño o la pérdida de cualquier dato u otro contenido que el Cliente cargue, transfiera o guarde a través del Panel o de la Plataforma de Trading.

4.5. El Cliente puede solicitar en cualquier momento la cancelación del Panel enviando un correo electrónico a support@forexive.com. El envío de una solicitud de cancelación del Panel se considera una solicitud de terminación del contrato por parte del Cliente, quien dejará de tener derecho a utilizar los Servicios, incluidos el Panel y la Plataforma de Trading. El Proveedor confirmará de inmediato al Cliente la recepción de la solicitud por correo electrónico, momento en que se extinguirá la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor. En tal caso, el Cliente no tiene derecho a ningún reembolso de las tarifas ya pagadas ni de los costes en que haya incurrido de otro modo.

5. NORMAS DEL TRADING DEMO

5.1. Durante el trading demo en la Plataforma de Trading, puede realizar cualquier transacción, salvo que constituya una estrategia o práctica de trading prohibida en el sentido de la cláusula 5.4. Asimismo, se compromete a seguir las buenas normas y prácticas estándar del mercado para operar en los mercados financieros (p. ej., normas de gestión del riesgo). También pueden imponerse restricciones en virtud de las condiciones de trading de la Plataforma de Trading que haya seleccionado para operar.

5.2. Usted reconoce que el Proveedor tiene acceso a la información sobre las operaciones demo que realiza en la Plataforma de Trading. Usted otorga al Proveedor su consentimiento para compartir esta información con personas o entidades que formen parte del grupo del Proveedor o que estén vinculadas de otro modo con el Proveedor, y otorga al Proveedor y a dichas personas o entidades su consentimiento y autorización para tratar esta información a su libre voluntad. Usted acepta que estas actividades pueden realizarse de forma automática sin necesidad de ningún otro consentimiento, consulta o aprobación por su parte, y que no tiene derecho a ninguna remuneración ni ingreso asociado al uso de los datos por parte del Proveedor. El Proveedor es consciente de que usted no le presta ningún asesoramiento ni recomendación de inversión a través de su trading demo. Usted reconoce que puede suspender su trading demo en la Plataforma de Trading en cualquier momento.

5.3. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por la información mostrada en la Plataforma de Trading, ni por cualquier interrupción, retraso o inexactitud de la información de mercado mostrada a través de su Panel.

5.4. PRÁCTICAS DE TRADING PROHIBIDAS.

5.4.1. DURANTE EL TRADING DEMO, ESTÁ PROHIBIDO:

• a) UTILIZAR, A SABIENDAS O NO, ESTRATEGIAS DE TRADING QUE APROVECHEN ERRORES DE LOS SERVICIOS, COMO ERRORES EN LA VISUALIZACIÓN DE LOS PRECIOS O RETRASOS EN SU ACTUALIZACIÓN;
• b) REALIZAR OPERACIONES UTILIZANDO UNA FUENTE DE DATOS EXTERNA O LENTA;
• c) REALIZAR, POR SÍ SOLO O DE FORMA CONCERTADA CON OTRAS PERSONAS, INCLUSO ENTRE CUENTAS VINCULADAS O CUENTAS MANTENIDAS EN DISTINTAS ENTIDADES DE FOREXIVE, OPERACIONES O COMBINACIONES DE OPERACIONES CUYO FIN SEA MANIPULAR EL TRADING, POR EJEMPLO, ABRIENDO SIMULTÁNEAMENTE POSICIONES OPUESTAS;
• d) REALIZAR OPERACIONES CONTRARIAS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROVEEDOR Y DE LA PLATAFORMA DE TRADING;
• e) UTILIZAR CUALQUIER SOFTWARE, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, VELOCIDAD ULTRAALTA O INTRODUCCIÓN MASIVA DE DATOS QUE PUEDA MANIPULAR, ABUSAR O CONCEDERLE UNA VENTAJA DESLEAL AL UTILIZAR NUESTROS SISTEMAS O SERVICIOS;
• f) REALIZAR GAP TRADING ABRIENDO OPERACIONES: (I) CUANDO ESTÉN PROGRAMADAS NOTICIAS MUNDIALES IMPORTANTES, EVENTOS MACROECONÓMICOS O INFORMES O RESULTADOS EMPRESARIALES («EVENTOS») QUE PUEDAN AFECTAR AL MERCADO FINANCIERO CORRESPONDIENTE (ES DECIR, UN MERCADO QUE PERMITA NEGOCIAR INSTRUMENTOS FINANCIEROS QUE PUEDAN VERSE AFECTADOS POR LOS EVENTOS); Y (II) 2 HORAS O MENOS ANTES DE QUE UN MERCADO FINANCIERO CORRESPONDIENTE CIERRE DURANTE 2 HORAS O MÁS; O
• g) REALIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO OPERACIONES CONTRARIAS A LA FORMA EN QUE SE OPERA REALMENTE EN EL MERCADO FOREX O EN CUALQUIER OTRO MERCADO FINANCIERO, O DE UNA MANERA QUE GENERE PREOCUPACIONES JUSTIFICADAS DE QUE EL PROVEEDOR PUEDA SUFRIR UN PERJUICIO FINANCIERO O DE OTRO TIPO COMO CONSECUENCIA DE LAS ACTIVIDADES DEL CLIENTE (P. EJ., APALANCAMIENTO EXCESIVO, SOBREEXPOSICIÓN, APUESTAS UNIDIRECCIONALES, ROTACIÓN DE CUENTAS).

5.4.2. Como cliente nuestro, debe entender y aceptar que todos nuestros Servicios son exclusivamente para uso personal del Cliente, lo que significa que solo usted personalmente puede acceder a sus cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación y realizar operaciones. Por ese motivo, no debe, y se compromete a no,

• a) permitir el acceso a sus cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación ni el trading en ellas a ningún tercero, ni contratar a ningún tercero ni colaborar con él para que dicho tercero realice operaciones por usted, ya sea dicho tercero un particular o un profesional;
• b) acceder a cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación de terceros, operar por cuenta de terceros ni prestar servicios de gestión de cuentas o servicios similares en los que se comprometa a operar, gestionar o administrar las cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación por cuenta de otro usuario, ya sea a título profesional o de otro modo.

Tenga en cuenta que, si actúa o se comporta de forma contraria a lo anterior, consideraremos dicha acción o comportamiento una Práctica de Trading Prohibida conforme a la Sección 5.4., con las consecuencias correspondientes previstas en estos TCG.

5.4.3. Además, el Cliente no aprovechará los Servicios realizando operaciones sin aplicar las normas estándar del mercado de gestión del riesgo para operar en los mercados financieros; esto incluye, entre otras, las siguientes prácticas: (i) abrir posiciones de un tamaño sustancialmente mayor en comparación con las demás 6/15 operaciones del Cliente, ya sea en esta o en cualquier otra cuenta del Cliente, o (ii) abrir un número de posiciones sustancialmente menor o mayor en comparación con las demás operaciones del Cliente, ya sea en esta o en cualquier otra cuenta del Cliente. El Proveedor se reserva el derecho a determinar, a su entera discreción, si determinadas operaciones, prácticas, estrategias o situaciones constituyen Prácticas de Trading Prohibidas.

5.5. Si el Cliente incurre en cualquiera de las Prácticas de Trading Prohibidas descritas en la cláusula 5.4, (i) el Proveedor podrá considerarlo un incumplimiento de las condiciones del FOREXIVEChallenge o de la Verificación de que se trate, (ii) el Proveedor podrá eliminar del historial de trading del Cliente las transacciones que infrinjan la prohibición y/o no computar sus resultados en las ganancias y/o pérdidas obtenidas mediante el trading demo, (iii) cancelar de inmediato todos los Servicios prestados al Cliente y posteriormente resolver este contrato, o (iv) reducir el apalancamiento ofrecido en los productos a 1:5 en cualquiera o en todas las cuentas del Cliente.

5.6. En caso de que se ejecuten algunas o todas las Prácticas de Trading Prohibidas en una o varias cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación de un mismo Cliente, o en cuentas de distintos Clientes, o combinando el trading a través de cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación y cuentas de FOREXIVETrader, el Proveedor tendrá derecho a cancelar todos los Servicios y resolver todos los contratos correspondientes relacionados con todas y cada una de las cuentas de FOREXIVEChallenge y Verificación del Cliente y/o aplicar otras medidas de la Cláusula 5.5. El Proveedor podrá ejercer todas y cada una de las acciones de las Cláusulas 5.5 y 5.6 a su entera discreción.

5.7. Si alguna cuenta de FOREXIVETrader se utilizó para las Prácticas de Trading Prohibidas o estuvo implicada en ellas, ello puede constituir y constituirá un incumplimiento de los términos y condiciones correspondientes de la cuenta de FOREXIVETrader con el proveedor tercero y podrá dar lugar a la cancelación de todas esas cuentas de usuario y a la resolución de los acuerdos correspondientes por parte del proveedor tercero.

5.8. Si el Cliente incurre de forma reiterada en cualquiera de las prácticas descritas en la cláusula 5.4 y el Proveedor ya se lo ha notificado previamente, el Proveedor podrá impedir al Cliente el acceso a todos los Servicios o a parte de ellos, incluido el acceso al Panel y a la Plataforma de Trading, sin compensación alguna. En tal caso, el Cliente no tiene derecho al reembolso de las tarifas pagadas.

5.9. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por el trading u otras actividades de inversión que el Cliente realice fuera de su relación con el Proveedor, por ejemplo, utilizando datos u otra información del Panel, de la Plataforma de Trading o relacionada de otro modo con los Servicios en el trading real en los mercados financieros, ni siquiera si el Cliente utiliza para dicho trading la misma Plataforma de Trading que utiliza para el trading demo.

5.10. LA EVOLUCIÓN DE LOS MERCADOS FINANCIEROS ESTÁ SUJETA A CAMBIOS FRECUENTES Y BRUSCOS. OPERAR EN LOS MERCADOS FINANCIEROS PUEDE NO SER RENTABLE Y PUEDE DAR LUGAR A PÉRDIDAS FINANCIERAS SIGNIFICATIVAS. LOS RENDIMIENTOS Y BENEFICIOS ANTERIORES DEL TRADING DEMO DEL CLIENTE NO CONSTITUYEN UNA GARANTÍA NI UN INDICIO DE NINGÚN RENDIMIENTO FUTURO.

6. FOREXIVECHALLENGE Y VERIFICACIÓN

6.1. Tras pagar la tarifa de la opción seleccionada del FOREXIVEChallenge, el Cliente recibirá los datos de inicio de sesión correspondientes de la Plataforma de Trading en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente o en el Panel. El Cliente activa el FOREXIVE Challenge abriendo la primera operación demo en la Plataforma de Trading. USTED RECONOCE QUE, AL ABRIR LA PRIMERA OPERACIÓN DEMO, SOLICITA EXPRESAMENTE AL PROVEEDOR QUE PRESTE LOS SERVICIOS EN SU TOTALIDAD. SI USTED ES CONSUMIDOR, ELLO SUPONE LA PRESTACIÓN COMPLETA DE LOS SERVICIOS ANTES DE QUE FINALICE EL PLAZO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO, LO QUE AFECTA A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO, TAL COMO SE ESPECIFICA CON MÁS DETALLE EN LA CLÁUSULA 12. Si no activa el FOREXIVEChallenge en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que se puso a su disposición, se suspenderá su acceso a él. Puede solicitar la renovación del acceso a través del Panel o enviando un correo electrónico a support@forexive.com en un plazo de 6 meses desde la suspensión inicial; de lo contrario, pondremos fin a la prestación de los Servicios sin derecho a reembolso de la tarifa.

6.2. Para que el Cliente cumpla las condiciones del FOREXIVEChallenge, debe cumplir todos los parámetros siguientes según lo estipulado en el sitio web.

6.3. Si el Cliente ha cumplido las condiciones del FOREXIVEChallenge según lo estipulado en el sitio web y, al mismo tiempo, no ha infringido estos TCG, en particular las normas del trading demo previstas en la cláusula 5.4, el Proveedor evaluará el FOREXIVEChallenge como superado y pondrá la Verificación a disposición del Cliente de forma gratuita, enviando los datos de inicio de sesión a la dirección de correo electrónico o al Panel del Cliente. El Proveedor no está obligado a evaluar el FOREXIVEChallenge si el Cliente no ha cerrado todas las operaciones.

6.4. El Cliente activa la Verificación abriendo la primera operación demo en la Plataforma de Trading. Si el Cliente no activa la Verificación en un plazo de 15 días naturales a partir del día en que recibió los nuevos datos de inicio de sesión, se suspenderá su acceso a la Verificación. El Cliente puede solicitar la renovación del acceso a través del Panel o enviando un correo electrónico a support@forexive.com en un plazo de 6 meses desde la suspensión; de lo contrario, pondremos fin a la prestación de los Servicios sin derecho a reembolso.

6.5. Para que el Cliente cumpla las condiciones de la Verificación, debe cumplir todos los parámetros según lo estipulado en el Sitio web. Si se cumplen las condiciones anteriores, el Proveedor evaluará la Verificación como superada y recomendará al Cliente como candidato al programa FOREXIVETrader. El Proveedor no está obligado a evaluar la Verificación si el Cliente no ha cerrado todas las transacciones.

6.6. Si durante el FOREXIVEChallenge el Cliente no cumple alguna de las condiciones especificadas en la cláusula 6.2, el FOREXIVEChallenge se evaluará como no superado y no se permitirá al Cliente el acceso a la Verificación posterior. Si durante la Verificación el Cliente no cumple alguna de las condiciones especificadas en la cláusula 6.5, la Verificación se evaluará como no superada y el Cliente no será recomendado como candidato al programa FOREXIVETrader. En tales casos, la cuenta y los Servicios del Cliente se cancelarán sin reembolso de las tarifas ya pagadas.

6.7. Que el Proveedor recomiende al Cliente como candidato al Programa FOREXIVETrader no garantiza en modo alguno la admisión del Cliente en el Programa FOREXIVETrader. El Proveedor no es responsable de que el Cliente sea rechazado por el Programa FOREXIVETrader por cualquier motivo o sin motivo alguno.

7. FOREXIVETRADER

Si el Cliente supera tanto el Challenge como la Verificación, una empresa tercera podrá ofrecerle, a su entera discreción, un contrato para participar en el Programa FOREXIVETrader. Los términos, las condiciones y el acuerdo entre el Cliente y una empresa tercera conciernen exclusivamente al Cliente y a la empresa tercera. FOREXIVE LTD no interviene en modo alguno en el acuerdo del Programa FOREXIVETrader —ni en su ausencia— celebrado entre la empresa tercera y el Cliente. El Cliente reconoce que sus datos personales pueden compartirse con una empresa tercera a efectos de valorar la oferta de dicho contrato.

8. USO DEL SITIO WEB, DE LOS SERVICIOS Y DE OTROS CONTENIDOS

8.1. El Sitio web y todos los Servicios, incluido el Panel, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información y elementos multimedia, como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo, y cualquier otro contenido que pueda formar parte del Sitio web y de los Servicios (conjuntamente, el «Contenido»), están sujetos a protección jurídica en virtud de la legislación sobre derechos de autor y de otras normas jurídicas, y son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Proveedor le concede un permiso limitado, no exclusivo, intransferible, no cedible, no transmisible y revocable para utilizar el Contenido con el fin de utilizar los Servicios para su uso personal y de conformidad con la finalidad para la que se prestan los Servicios. El Contenido no se le vende ni se le transfiere de otro modo, y sigue siendo propiedad del Proveedor o de sus licenciantes.

8.2. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y demás denominaciones son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes, y el Proveedor no le concede ninguna autorización para utilizarlos.

8.3. Tanto el Cliente como el Proveedor se comprometen a actuar de conformidad con los principios de buena fe en la ejecución del contrato y en las negociaciones mutuas y, en particular, a no perjudicar la buena reputación ni los intereses legítimos de la otra parte. El Cliente y el Proveedor resolverán cualquier posible desacuerdo o controversia entre ellos de conformidad con estos TCG y la legislación aplicable.

8.4. Salvo los derechos expresamente establecidos en estos TCG, el Proveedor no le concede ningún otro derecho en relación con los Servicios y demás Contenido. Solo puede utilizar los Servicios y demás Contenido según lo establecido en estos TCG.

8.5. Al acceder a los Servicios y demás Contenido, queda prohibido:

• a) 8.5.1. utilizar cualquier herramienta que pueda afectar negativamente al funcionamiento del Sitio web y de los Servicios o que tenga por objeto aprovechar errores, fallos u otras deficiencias del Sitio web y de los Servicios;
• b) 8.5.2. eludir las restricciones geográficas de disponibilidad o cualquier otra restricción técnica;
• c) 8.5.3. realizar copias o copias de seguridad del Sitio web y demás Contenido;
• d) 8.5.4. aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o modificar de otro modo el Sitio web y demás Contenido;
• e) 8.5.5. vender, alquilar, prestar, licenciar, distribuir, reproducir, difundir, transmitir en streaming, emitir o utilizar los Servicios u otro Contenido de un modo distinto al permitido;
• f) 8.5.6. utilizar medios automatizados para ver, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio web o de los Servicios; y
• g) 8.5.7. utilizar cualquier otra herramienta o medio cuyo uso pueda causar cualquier daño al Proveedor.
• h) 8.6. Las disposiciones de la cláusula 8 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor que no pueden excluirse por ley.

9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. USTED RECONOCE QUE LOS SERVICIOS Y DEMÁS CONTENIDO SE PRESTAN «TAL CUAL», CON TODOS SUS ERRORES, DEFECTOS Y DEFICIENCIAS, Y QUE SU USO ES BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD Y RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES IMPERATIVAS, EL PROVEEDOR EXCLUYE CUALQUIER GARANTÍA LEGAL, CONTRACTUAL, EXPRESA O IMPLÍCITA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN DE CUALQUIER DERECHO.

9.2. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN PERJUICIO, INCLUIDOS LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS PERJUICIOS PERSONALES U OTROS PERJUICIOS NO PECUNIARIOS O LOS DAÑOS MATERIALES CAUSADOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA CONFIANZA DEPOSITADA EN CUALQUIER HERRAMIENTA, FUNCIONALIDAD, INFORMACIÓN O CUALQUIER OTRO CONTENIDO DISPONIBLE EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS O EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL SITIO WEB. EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN PRODUCTO, SERVICIO, APLICACIÓN U OTRO CONTENIDO DE TERCEROS QUE EL CLIENTE UTILICE EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS. EN CASO DE QUE UN TRIBUNAL O CUALQUIER OTRA AUTORIDAD COMPETENTE DETERMINE LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR EN RELACIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB O LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, DICHA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL IMPORTE CORRESPONDIENTE A LA TARIFA PAGADA POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN RELACIÓN CON LOS CUALES EL CLIENTE HAYA SUFRIDO LA PÉRDIDA.

9.3. El Proveedor se reserva el derecho a modificar, cambiar, sustituir, añadir o eliminar cualquier elemento y función de los Servicios en cualquier momento y sin compensación alguna.

9.4. El Proveedor no es responsable de no prestar los Servicios adquiridos si ello se debe a motivos técnicos u operativos graves ajenos a su control, en caso de cualquier crisis o crisis inminente, catástrofe natural, guerra, insurrección, pandemia, amenaza para un gran número de personas u otros supuestos de fuerza mayor, y/o si el Proveedor se ve impedido de prestar los Servicios como consecuencia de obligaciones impuestas por la ley o de una decisión de una autoridad pública.

9.5. Las disposiciones de la Cláusula 9 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor u otros derechos que no pueden excluirse por ley.

10. INCUMPLIMIENTO DE LOS TCG

10.1. SI EL CLIENTE INCUMPLE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TCG DE UN MODO QUE PUEDA CAUSAR CUALQUIER PERJUICIO AL PROVEEDOR, EN PARTICULAR, SI EL CLIENTE ACCEDE A LOS SERVICIOS EN CONTRAVENCIÓN DE LA CLÁUSULA 1.3 O 1.4, SI EL CLIENTE FACILITA INFORMACIÓN INCOMPLETA, FALSA O NO ACTUALIZADA EN CONTRAVENCIÓN DE LA CLÁUSULA 2.3, SI EL CLIENTE ACTÚA DE UN MODO QUE PUEDA DAÑAR LA BUENA REPUTACIÓN DEL PROVEEDOR, SI EL CLIENTE INFRINGE LAS NORMAS DEL TRADING DEMO CONFORME A LA CLÁUSULA 5.4, SI EL CLIENTE ACTÚA EN CONTRAVENCIÓN DE LA CLÁUSULA 8.3 Y/O SI EL CLIENTE REALIZA CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES MENCIONADAS EN LA CLÁUSULA 8.5, EL PROVEEDOR PODRÁ IMPEDIR QUE EL CLIENTE PIDA CUALQUIER OTRO SERVICIO Y RESTRINGIR TOTAL O PARCIALMENTE EL ACCESO DEL CLIENTE A TODOS LOS SERVICIOS O SOLO A ALGUNOS, INCLUIDO EL ACCESO AL PANEL Y A LA PLATAFORMA DE TRADING, SIN PREVIO AVISO Y SIN COMPENSACIÓN ALGUNA.

11. COMUNICACIONES

11.1. Usted reconoce que todas las comunicaciones del Proveedor o de sus socios en relación con la prestación de los Servicios se realizarán a través del Panel o de la dirección de correo electrónico que haya registrado con nosotros. Las comunicaciones electrónicas escritas por correo electrónico o a través del Panel también se consideran comunicaciones por escrito.

11.2. Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es support@forexive.com y nuestra dirección postal de contacto es 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

12.1. Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde su celebración (véase la cláusula 2.10 para más detalles sobre el momento de celebración del contrato). TENGA EN CUENTA QUE, SI EMPIEZA A REALIZAR OPERACIONES DEMO ANTES DE QUE FINALICE EL PLAZO INDICADO, PIERDE SU DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO.

12.2. Su desistimiento del contrato debe enviarse a nuestra dirección de correo electrónico support@forexive.com dentro del plazo indicado. Para desistir, puede utilizar el modelo de formulario disponible aquí. Le confirmaremos la recepción del formulario en forma de texto sin dilación indebida. Si desiste del contrato, le reembolsaremos sin dilación indebida (a más tardar 14 días después de su desistimiento del contrato) todas las tarifas que hayamos recibido de usted, por el mismo medio con el que las pagó.

12.3. El Proveedor tiene derecho a desistir del contrato en caso de cualquier incumplimiento por parte del Cliente de los especificados en la Cláusula 10. El desistimiento surte efecto desde el día de su entrega en la dirección de correo electrónico del Cliente o a través del Panel.

13. PRESTACIONES DEFECTUOSAS

13.1. Si los Servicios no se corresponden con lo acordado o no se le han prestado, puede ejercer sus derechos derivados de la prestación defectuosa. El Proveedor no ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los servicios. Debe notificarnos el defecto sin dilación indebida en nuestra dirección de correo electrónico o en nuestra dirección indicada en la cláusula 11.2. Al ejercer los derechos derivados de la prestación defectuosa, puede solicitar que subsanemos el defecto o que le concedamos un descuento razonable. Si el defecto no puede subsanarse, puede desistir del contrato o reclamar un descuento razonable.

13.2. Intentaremos resolver cualquier reclamación que presente lo antes posible (a más tardar en un plazo de 30 días naturales), y le confirmaremos por escrito su recepción y su resolución. Si no resolvemos la reclamación a tiempo, tiene derecho a desistir del contrato. Puede presentar una reclamación enviando un correo electrónico a nuestra dirección support@forexive.com.

14. MODIFICACIONES DE LOS TCG

14.1. El Proveedor se reserva el derecho a modificar estos TCG periódicamente con efectos para el contrato celebrado previamente por el Cliente. El Proveedor notificará al Cliente la modificación de los TCG al menos 7 días antes de que la modificación entre en vigor, a través del Panel o por correo electrónico. Si el Cliente no está de acuerdo con la modificación, tiene derecho a rechazarla. El Cliente deberá hacerlo a más tardar el último día hábil anterior a la entrada en vigor de dichas modificaciones, enviando el rechazo a nuestra dirección de correo electrónico support@forexive.com. Al recibir dicho rechazo, el contrato quedará resuelto. Si el Cliente no rechaza la modificación, se considerará que acepta la nueva versión de los TCG.

14.2. Si la modificación ofrece al Cliente un nuevo servicio u otras funcionalidades adicionales, o si dicha modificación le resulta exclusivamente favorable, el Proveedor podrá informar al Cliente de dicha modificación con menos de 7 días de antelación a su fecha de entrada en vigor, pero a más tardar el día anterior a su entrada en vigor.

14.3. El Proveedor modificará estos TCG principalmente por los siguientes motivos:

14.3.1. para introducir nuevos servicios o productos o modificar los servicios o productos existentes; 14.3.2. para reflejar los requisitos legales o reglamentarios aplicables al Proveedor;

14.3.3. cuando el Proveedor intente que estos TCG sean más fáciles de entender o más útiles para el Cliente;

14.3.4. para ajustar la forma en que se prestan nuestros Servicios, en particular si la modificación es necesaria debido a un cambio en la forma en que se proporciona la tecnología o en los procesos internos;

14.3.5. para reflejar cambios en los costes de explotación de nuestro negocio.

15. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

15.1. El contrato se celebra por un plazo determinado, hasta que se supere o no se supere el FOREXIVEChallenge o la Verificación, de conformidad con la cláusula 6.2. o 6.5, respectivamente.

15.2. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato anticipadamente de conformidad con estos TCG. El contrato se extingue automáticamente y con efecto inmediato si el Cliente, durante el FOREXIVEChallenge o la Verificación, no abre al menos una operación demo durante un periodo de 15 días consecutivos.

15.3. No obstante lo dispuesto en la cláusula 15.2, el Proveedor podrá resolver este contrato por causa justificada y con efecto inmediato cuando la prestación de los Servicios en virtud del contrato afecte a la capacidad del Proveedor para cumplir sus obligaciones legales o las órdenes o decisiones de organismos gubernamentales u otros reguladores

15.4. Cualquiera de las Partes podrá resolver este contrato sin causa justificada mediante notificación por escrito a la otra Parte con al menos 7 días de antelación, de conformidad con la Cláusula 11.

16. DISPOSICIONES FINALES

16.1. El Proveedor no se ha adherido a ningún código de conducta de consumo.

16.2. Estos TCG constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted y el Proveedor y sustituyen a todos los acuerdos anteriores relativos al objeto de los TCG, ya sean verbales o escritos.

16.3. Nada de lo dispuesto en estos TCG pretende limitar las acciones legales establecidas en otras partes de estos TCG o derivadas de la legislación aplicable. El hecho de que el Proveedor o cualquier tercero autorizado por él no exija el cumplimiento de estos TCG no podrá interpretarse en modo alguno como una renuncia a cualquier derecho o acción.

16.4. El Proveedor podrá ceder a un tercero, sin su consentimiento, cualquier crédito que le corresponda en virtud de estos TCG o de cualquier acuerdo. Usted acepta que el Proveedor, en calidad de cedente, podrá transferir a un tercero sus derechos y obligaciones en virtud de estos TCG o de cualquier acuerdo, o de partes de ellos. El Cliente no está autorizado a transferir ni ceder a ningún tercero, total o parcialmente, sus derechos y obligaciones en virtud de estos TCG o de cualquier acuerdo, o de partes de ellos, ni ningún crédito derivado de ellos.

16.5. Si alguna disposición de los TCG se declara inválida o ineficaz, será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones. No se aplicará ninguna práctica pasada o futura establecida entre las partes ni ningún uso mantenido con carácter general o en el sector en relación con el objeto de la prestación que no se mencione expresamente en los TCG, y de ellos no se derivarán derechos ni obligaciones para las partes; además, no se tendrán en cuenta en la interpretación de las manifestaciones de voluntad de las partes.

16.6. Los anexos de los TCG forman parte integrante de los TCG. En caso de conflicto entre la redacción del texto principal de los TCG y cualquiera de sus anexos, prevalecerá el texto principal de los TCG.

16.7. Antes de la aceptación mutua de estos TCG, las partes han evaluado detenidamente los posibles riesgos derivados de ellos y aceptan dichos riesgos.

17. DEFINICIONES, EXPRESIONES Y ABREVIATURAS UTILIZADAS

17.1. A efectos de los TCG, las siguientes definiciones tendrán los significados siguientes:

17.1.1. «Panel» significa la interfaz de usuario ubicada en el Sitio web;

17.1.2. «Contenido» significa el Sitio web y todos los Servicios, incluido el Panel, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información y elementos multimedia, como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo, y demás contenido que pueda formar parte del Sitio web y de los Servicios (según lo establecido en la cláusula 8.1);

17.1.3. «Cliente» significa el usuario de los Servicios (según lo establecido en la cláusula 1.1);

17.1.4. «Eventos» significa los eventos según lo establecido en la cláusula 5.4.1(f)(I);

17.1.5. «Cuenta de FOREXIVEChallenge y Verificación» significa las cuentas de trading relacionadas con los cursos de formación en trading que el Proveedor ofrece como parte de los Servicios;

17.1.6. «Cuenta de FOREXIVETrader» significa una cuenta de trading relacionada con el programa FOREXIVE Trader ofrecido por un proveedor tercero;

17.1.7. «Prácticas de Trading Prohibidas» significa las prácticas de trading estrictamente prohibidas durante el uso de nuestros Servicios, que se detallan en la Sección 5.4 de estos TCG;

17.1.8. «TCG» significa los presentes Términos y Condiciones Generales de FOREXIVE;

17.1.9. «Proveedor» significa el proveedor de determinados Servicios (según lo establecido en la cláusula 1.1); 19.1.10. «Anexos» significa el Anexo 1 y cualquier otro Anexo aplicable, que forman parte de estos TCG;

17.1.11. «Servicios» significa los servicios del Proveedor según lo establecido en las cláusulas 1.1 y 1.5; 19.1.12. «Plataforma de Trading» significa una interfaz electrónica proporcionada por un tercero en la que el Cliente realiza el trading demo; y

17.1.13. «Sitio web» significa el sitio web www.forexive.com

17.2. A efectos de los TCG y de sus anexos, las siguientes expresiones y abreviaturas tendrán los significados siguientes:

17.2.1. «Día natural» significa el periodo comprendido entre la medianoche y la medianoche según la hora vigente en cada momento en el Reino Unido;

17.2.2. «Capital inicial» significa un importe ficticio que el Cliente ha elegido al seleccionar la opción del FOREXIVE Challenge y que el Cliente utilizará para realizar el trading demo;

Fuente: forexive.com · Consultado el 3 de octubre de 2026