Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten und an wen können Sie sich wenden?
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die FOREXIVE LTD mit eingetragenem Sitz in 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE. Sie können sich bei allen Fragen und zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter support@forexive.com an die FOREXIVE LTD wenden.
Welche Informationen erheben wir über Sie und wie erhalten wir sie?
Dieser Abschnitt bietet einen umfassenden Überblick über die Arten personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erheben, und darüber, wie wir sie verwenden.
Wir erheben Informationen direkt bei Ihnen, wenn Sie sie uns über Formulare, bei der Kontoerstellung oder im Rahmen direkter Kommunikation zur Verfügung stellen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, teilen Sie uns Informationen über sich mit – sei es, dass Sie ein Konto erstellen, persönliche Angaben machen, einen Kauf tätigen, an Veranstaltungen oder Projekten teilnehmen oder über den Kundenservice oder Social-Media-Kanäle mit uns kommunizieren. Dies umfasst verschiedene Aktivitäten, darunter personenbezogene Informationen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer und andere Kennungen; Finanzinformationen wie Bankverbindungsdaten, Transaktionsverlauf, Kredithistorie und andere Finanzinformationen; technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Informationen Ihres Geräts; sowie Nutzungsinformationen: Einzelheiten zu Ihren Interaktionen mit unserer Website und unseren Diensten.
Daten, die bei Ihrer Nutzung der Dienste automatisch erhoben werden, darunter gerätebezogene Angaben (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Verbindungsanbieter), Angaben zur Website-Nutzung (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs, Herkunftsland, Browserverlauf) sowie Informationen zur Nutzung der Dienste (z. B. An- und Abmeldezeiten, Kontoeinstellungen, Wert des fiktiven Kapitals, Kontowährung, Geschäftsstrategie).
Bestimmte Informationen über Sie können von Dritten bereitgestellt werden, etwa von den für die Nutzung der Dienste gewählten Anbietern von Handelsplattformen und von Betreibern sozialer Netzwerke, wenn Sie Ihre Social-Media-Konten mit Ihrem Website-Konto verknüpfen. Dies kann Folgendes umfassen:
Informationen über die von Ihnen durchgeführten simulierten Transaktionen, einschließlich der Arten von Finanzinstrumenten, Eröffnungs- und Schlusszeiten, Anlagebeträge, Gewinne und Verluste, sowie Daten aus sozialen Netzwerken (Benutzernamen, Profilbilder, mit Konten in sozialen Netzwerken verknüpfte E-Mail-Adressen). Einzelheiten dazu, wie Ihre personenbezogenen Daten von Anbietern von Handelsplattformen und Betreibern sozialer Netzwerke für deren jeweilige Zwecke verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen dieser Stellen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden
- Registrierung und Verwaltung des Benutzerkontos: Für den Zugang zu unseren Diensten sind eine Registrierung auf der Website und die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich, was die Verarbeitung personenbezogener Daten einschließlich Identifikations- und Kontaktdaten voraussetzt. Diese Informationen sind für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos unerlässlich, da wir ohne sie nicht fortfahren können.
- Erbringung der Dienste und Erfüllung vertraglicher Pflichten: Um unsere Dienste zu erbringen, einschließlich der Gewährung des Zugangs, der Bereitstellung von Tools und Unterstützung sowie der Ausführung von Transaktionen, müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dazu gehören Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten für kostenpflichtige Dienste, Daten zur Nutzung der Dienste, Daten zu simulierten Trades und, sofern verknüpft, Social-Media-Daten. Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung oder für unsere berechtigten Interessen erforderlich. Wir bewahren personenbezogene Daten nach Beendigung der Dienste für einen begrenzten Zeitraum auf, um unsere Rechte zu schützen.
- Marketingkommunikation: Als aktueller oder ehemaliger Kunde erhalten Sie möglicherweise regelmäßig Marketingmitteilungen zu unseren Diensten. Auf Einwilligung beruhende kommerzielle Mitteilungen werden ebenfalls versandt; sie sind als geschäftliche Mitteilung gekennzeichnet und enthalten eindeutige Abmeldemöglichkeiten. Wir verarbeiten Identifikations- und Kontaktdaten zu Marketingzwecken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist wie folgt:
Wenn Sie unsere Dienste genutzt haben, können wir Sie regelmäßig mit Werbeinhalten kontaktieren, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Kommunikation mit den Nutzern unserer Dienste aufrechtzuerhalten. Wenn Sie in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken einwilligen, gehen wir entsprechend vor.
- Kundensupport und Kommunikation: Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Sie unsere Kundensupport-Dienste nutzen, einschließlich Identifikations- und Kontaktdaten sowie relevanter Social-Media-Daten. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und die Nutzung der Dienste zu unterstützen.
- Verbesserung der Dienste: Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um die Qualität, Sicherheit und Funktionalität der Dienste zu verbessern. Dazu gehören Identifikations- und Kontaktdaten, Geräteinformationen, Daten zur Website-Nutzung und Daten zu den simulierten Trades. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung der Dienste.
- Analysen: Wir analysieren das Kundenverhalten, um die Nutzung der Website und der Dienste zu verstehen. Zu den für Analysen verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören Identifikations-, Kontakt-, Zahlungs- und Gerätedaten, Daten zur Website-Nutzung sowie die Ergebnisse Ihrer simulierten Trades. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse daran, das Verhalten und die Präferenzen unserer Kunden zu verstehen.
Wie schützen und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in einer verschlüsselten Datenbank auf Computern und anderen Geräten, um den Schutz der erhobenen und verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu gewährleisten. Zum Schutz Ihrer Daten wurden organisatorische und technische Schutzmaßnahmen getroffen.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf und wem stellen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung?
Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, und für eine Dauer, die entweder durch den Zweck oder durch Gesetz bestimmt wird. Anschließend werden die personenbezogenen Daten entweder gelöscht oder anonymisiert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zeiträume:
- Für die Vertragserfüllung, die Ausübung von Rechten und Pflichten, die Bearbeitung von Beschwerden, die Regulierung von Schadensersatzansprüchen oder damit zusammenhängende rechtliche Schritte werden personenbezogene Daten für die erforderliche Dauer verarbeitet, höchstens jedoch 10 Jahre ab der Beendigung des letzten Vertrags.
- Für Zwecke der geschäftlichen Kommunikation ohne ausdrückliche Einwilligung werden personenbezogene Daten höchstens 5 Jahre ab Ablauf des letzten Vertrags verarbeitet, sofern Sie nicht widersprechen oder sich abmelden.
- Für die Verbesserung der Dienste werden personenbezogene Daten in der Regel höchstens 6 Monate lang verarbeitet.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten werden personenbezogene Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften verarbeitet (z. B. steuerrechtliche Vorschriften: 10 Jahre ab Ausstellung des Bestelldokuments).
- Mit Ihrer Einwilligung werden personenbezogene Daten für die angegebene Dauer verarbeitet.
Weitergabe von Daten und Übermittlung in Drittländer
Wir geben Ihre Daten an Stellen oder Personen weiter bzw. übermitteln sie an diese, die uns bei der Erbringung der Dienste unterstützen, darunter:
- Anbieter von Handelsplattformen, die simulierte Trades ermöglichen. Dritte, die den Betrieb der Website und die Erbringung der Dienste unterstützen (z. B. Konzernunternehmen, Hosting-/Cloud-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Finanzinstitute, Anbieter von Kundensupport, IT-Unternehmen, Marketingagenturen, Berater, Postdienstleister). Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Informationen an Parteien weitergeben, die Sie autorisiert haben, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu schützen und sie nur gemäß unseren Weisungen und den Bedingungen ihres Vertrags mit uns zu verwenden. Als Verantwortliche erheben Dritte personenbezogene Informationen für ihre eigenen Zwecke und verarbeiten sie gemäß ihren eigenen Richtlinien.
- Datenübermittlungen erfolgen mit Ihrer Einwilligung an diejenigen, denen Sie Ihre Erlaubnis erteilt haben, oder soweit gesetzlich vorgeschrieben. Jeder Empfänger ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen und sie gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
Das Recht auf Auskunft über personenbezogene Informationen und wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Ihre Rechte
Per E-Mail an privacy@forexive.com können Sie alle Ihre Rechte ausüben; teilen Sie uns mit, welche Maßnahme wir ergreifen sollen, und nennen Sie Einzelheiten dazu, welche personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen, damit wir Ihnen helfen können.
Im Hinblick auf personenbezogene Daten haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten: Sie können eine Bestätigung und Einzelheiten zur Datenverarbeitung verlangen, wobei die erste Kopie kostenlos ist. Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, stellen wir Ihnen weitere Einzelheiten zur Verarbeitung zur Verfügung. Auf Anfrage stellen wir Ihnen außerdem eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung.
- Recht auf Berichtigung: Sie können Unrichtigkeiten in personenbezogenen Daten melden und berichtigen lassen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet werden, können Sie uns dies mitteilen, und wir berichtigen die Unrichtigkeiten unverzüglich. Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben, können Sie Ihre personenbezogenen Daten auch selbst über die Einstellungen Ihres Benutzerkontos aktualisieren und ändern.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Löschungsrecht): Sie haben das Recht, in den folgenden Fällen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, und es fehlt an einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (gilt nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht). Sie widersprechen der Verarbeitung, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor, oder Sie widersprechen der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Einem Antrag auf Löschung personenbezogener Daten können wir nicht nachkommen, wenn die Verarbeitung erforderlich ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Artikel 18 der DSGVO gewährt Ihnen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Bereitstellung der Daten in einem maschinenlesbaren Format: Darüber hinaus haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zuzugreifen und sie zu verwenden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten automatisiert verarbeiten, können Sie verlangen, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
- Widerspruchsrecht: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen verarbeitet, stellen wir diese Verarbeitung nach Eingang Ihres Widerspruchs umgehend ein. Infolgedessen können wir Ihnen keine Werbeangebote für unsere Produkte und Dienstleistungen mehr zusenden.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf ihr beruht. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
- Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Sofern die Verarbeitung nicht gesetzlich zulässig ist oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt, haben Sie das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Beschwerde bei einer Behörde: Sie können bei den zuständigen Aufsichtsbehörden Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Informationen missbräuchlich verwendet werden.
Schlussbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie einseitig zu ändern; über erforderliche Änderungen werden Sie benachrichtigt. Die jeweils aktuelle Fassung ist in Ihrem Kundenbereich abrufbar.
Quelle: forexive.com · Geprüft am 3. Oktober 2026